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情绪分为基本情绪和复合情绪。其中基本情绪又分为：喜、怒、哀、惧。

“喜”会带给人们愉快的情绪体验，而怒、哀和惧都会给人们带来负性的体验，于人们而言是痛苦的。普通心理学上将痛苦的感觉定义为最难适应的感觉，因为适应不了，所以人们会逃避痛苦的感觉，感觉又是由于外部刺激引起的，那么对于来访者来说，逃避会引起痛苦感觉的刺激就会避免自己陷入痛苦的情绪之中。

下面以恐惧心理为例，德福心理专家，解析恐惧心理是如何产生的？

例如：与人交往，这是人类社会化之后，就自然而然的会具备的能力，并且很轻松就能够完成的。但是偶然之间，有了一次负性的事件发生，带来了不舒服的体验，使人们耿耿于怀，过后再去做这件事情的时候总是想着要去克服自己的这个缺点，想着不能再让类似的事情发生，经过多次努力，得到的只是失败，失败会带给人们更为强烈的负性情绪体验，而负性的情绪体验对于人们来说是不喜欢的，讨厌的。人们总会想着去消灭它，但是却忘记了，这个负性情绪信息的发送者是自己。

每一次的改善都会得到失败的结果，久而久之就产生了对这件事情的恐惧，尽管在我们一般人看来这是不可理解的，这有什么可恐惧的，但对来访者来说这却是很恐怖的刺激，因为他无法战胜，他们感觉自己在威胁面临是无能为力的，正是这种无力感让他们对刺激物产生相当严重的恐惧。如果自己能够战胜能够战胜这个困难，那么恐惧情绪将不会产生。因为他只能看着自己被一个自己不喜欢的东西给控制着，无法做到像正常人一样。

正是这种无力感、恐惧感以及自己将自己排除出正常人的群体，让来访者痛苦不已，德福心理认为：消除恐惧感得要从这三个方面着手，才能够缓解来访者强烈的恐惧情绪。