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努力满足别人的兴趣
打动人心的最佳方式是,在了解到对方的兴趣时,尽量满足他的愿望。你如果坚持这样做的话,就会成为一个受人欢迎的人,继而取得成功。
这里介绍一个有趣的故事:一个夏日的上午,世界著名的巴黎希尔顿饭店来了一位特殊的客人,她预定了一个豪华的套间。继而转身离开饭店,去处理其他事情。在这位女士离开之时,饭店经理注意到了这位女士穿戴极有个性特点:她身上穿的衣服,手拎的坤包,头上戴的帽子都是鲜红色,足见这位女士对鲜红色特别偏爱。
他马上召集服务小姐,对那位女士预定的豪华套间重新布置,将把很多东西都换成了鲜红色。当女士回来打开门,十分惊讶,感到十分高兴。几天后,在离开之前,为了表达对饭店的感谢,多交了三万块钱,并一再表示,今后一定再来,由于了解了顾客的兴趣,所以取得了巨大的经济效益。
找到别人的兴趣和爱好,在交谈的过程中,往往相互之间就会感到像是久违了的老朋友一样亲切和舒畅。要做到这一点,其实也不难。就是要细心观察对方,如果是事先约好的客人,不妨现在一些准备。比如与他认识的人了解他的兴趣爱好,然后再在折子这兴趣上备备课,把这方面的知识准备的充分一些,谈话时话题就多,谈的就很深入。就会得到对方的好感和信任,于是乎就可能成为好朋友。
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